Volledig automatisch — geen staff nodig

Tickets afhandelen
op autopilot

TicketSolver behandelt elk supportticket op jouw Discord server automatisch met AI. Sneller, consistenter en 24/7 beschikbaar.

97%
TICKETS AUTO-OPGELOST
<10s
GEMIDDELDE REACTIETIJD
24/7
ALTIJD BESCHIKBAAR
0
STAFFLEDEN NODIG
// HOE HET WERKT

Van ticket naar oplossing
in seconden

TicketSolver analyseert elk binnengekomen ticket, zoekt de beste oplossing en reageert direct. Alles op basis van jouw eigen server-documentatie en instellingen.

01 —
📥

Gebruiker opent ticket

Een member klikt op de knop of typt een commando. TicketSolver maakt direct een privékanaal aan.

02 —
🧠

AI analyseert het probleem

De AI begrijpt de context, doorzoekt jouw kennisbank en bepaalt de beste aanpak.

03 —
💬

Automatisch antwoorden

TicketSolver geeft een duidelijk, menselijk antwoord. Bij twijfel escaleert het naar staff.

04 —

Ticket gesloten & gelogd

Na oplossing wordt het ticket automatisch gesloten en opgeslagen in jouw dashboard.

Klachten behandeld
met empathie

TicketSolver herkent gevoelige situaties en reageert professioneel. Bij ernstige klachten escaleert het automatisch naar het juiste team.

#ticket-0091 — Klacht — Sven_BE
S
Sven_BE
Ik word al weken gepest door een lid op jullie server en niemand doet wat. Dit is echt niet acceptabel meer.
🤖
TicketSolver
Hé Sven, ik neem dit serieus. Sorry dat je dit meemaakt. Kun je de gebruikersnaam van die persoon delen en eventuele screenshots of bewijzen? Dan zorg ik dat dit direct bij het moderatie-team terechtkomt.
S
Sven_BE
Het is DarkUser#4821, ik heb screenshots in DM gestuurd aan een mod maar nooit reactie gekregen.
🤖
TicketSolver
✅ Ik heb DarkUser#4821 gemarkeerd voor onderzoek en jouw klacht doorgestuurd naar het hoofd-moderatieteam met hoge prioriteit. Je krijgt binnen 24u een reactie. Bedankt voor je geduld, Sven.
klacht geëscaleerd in 52 seconden — moderators genotificeerd
// MOGELIJKHEDEN

Alles wat je nodig hebt,
niets wat je niet nodig hebt

Gebouwd voor Discord servers van alle groottes. Van kleine community's tot grote gaming netwerken.

AI CORE

Slim contextbegrip

De AI begrijpt tone-of-voice, serverregels en eerdere gesprekken om de perfecte reactie te geven.

INTEGRATIES

Kennisbank koppelen

Upload een FAQ, Notion-doc of Google Doc. TicketSolver doorzoekt die automatisch bij elk ticket.

CATEGORIEËN

Eigen ticket-types

Maak categorieën voor ban-appeals, bug reports, koop-vragen — elk met eigen flow en reactie-stijl.

ESCALATIE

Auto-escalatie naar staff

Als AI het niet zeker weet, pingt het automatisch de juiste staffrol zonder vertraging.

LOGGING

Transcript archief

Elk ticket wordt opgeslagen als HTML-transcript en verstuurd naar een log-kanaal naar keuze.

DASHBOARD

Web dashboard

Beheer alles via een overzichtelijk panel. Statistieken, instellingen, kennisbank — alles op één plek.

PERSONALISATIE

Eigen bot-persoonlijkheid

Geef de bot een naam, avatar en schrijfstijl die past bij jouw community. Formal of casual — jij kiest.

BEVEILIGING

Anti-spam & cooldowns

Ingebouwde bescherming tegen misbruik. Rate-limiting, spam-detectie en gebruikersblocking.

STATS

Gedetailleerde analytics

Zie hoeveel tickets per dag, gemiddelde oplostijd en welke categorieën het drukst zijn.

// PRIJZEN

Simpele & eerlijke
prijsplannen

Start gratis, upgrade wanneer jij groeit. Geen verborgen kosten.

Starter
Gratis
  • Tot 50 tickets/maand
  • 1 ticket-categorie
  • Basis AI-antwoorden
  • Transcript logging
  • Kennisbank koppeling
  • Web dashboard
  • Analytics
Gratis starten
Server Network
€24/maand
  • Alles uit Pro
  • Tot 5 Discord servers
  • Onbeperkte categorieën
  • Custom bot-persona
  • Dedicated support
  • Early access features
  • SLA garantie
Contact opnemen
// KLAAR OM TE BEGINNEN?

Nooit meer een
onbeantwoord ticket

Voeg TicketSolver toe aan je server en ga live in minder dan 5 minuten.

🔗 Voeg toe aan Discord Bekijk documentatie